I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji mobilnej DroneTower (dalej „Aplikacja DroneTower”), stanowiącej moduł dPilot systemu PansaUTM.
2. Usługodawca nieodpłatnie udostępnia Regulamin przed zawarciem Umowy w sposób umożliwiający Użytkownikom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści przez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Polskiej Agencji Żeglugi Powietrznej pod adresem pansa.pl oraz w Aplikacji DroneTower. 
3. Z Aplikacji DroneTower można korzystać wyłącznie po zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu, zaś Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania jego postanowień od chwili jego zaakceptowania.
4. Wszelkie prawa do Aplikacji DroneTower oraz wszelkie materiały w niej zawarte, w tym materiały stanowiące autorskie prawa majątkowe, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, logotypów należą do Usługodawcy lub osób trzecich, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
5. Warunkiem technicznym korzystania z Aplikacji DroneTower jest posiadanie Urządzenia wyposażonego w dostęp do sieci Internet oraz wbudowany odbiornik GPS, działającego pod kontrolą systemu operacyjnego iOS lub Android.  

II. DEFINICJE

1. Aplikacja DroneTower– oprogramowanie mobilne pod nazwą DroneTower, stworzone przez Usługodawcę i udostępniane Użytkownikowi za pośrednictwem sklepów Google Play oraz App Store, stanowiące moduł dPilot systemu PansaUTM.
2. PansaUTM – system do koordynacji lotów przy wykorzystaniu systemów bezzałogowych statków powietrznych, którego właścicielem i administratorem jest Usługodawca.
3. KSID – skrót od Krajowego Systemu Informacji Dronowej. Jest to oficjalny polski portal cyfrowy prowadzony przez Urząd Lotnictwa Cywilnego i Polską Agencję Żeglugi Powietrznej, służący do obsługi rynku bezzałogowych statków powietrznych.
4. System bezzałogowego statku powietrznego („SBSP”) – bezzałogowy statek powietrzny i wyposażenie do zdalnego sterowania tym statkiem, zgodnie z definicją przyjętą w rozporządzeniu wykonawczym Komisji (UE) 2019/947 z dnia 24 maja 2019 r. w sprawie przepisów i procedur dotyczących eksploatacji bezzałogowych statków powietrznych (Dz. U. UE. L. z 2019 r. Nr 152, str. 45 z późn. zm.).
5. Strefa – część przestrzeni powietrznej wyznaczona przez właściwy organ, która ułatwia, ogranicza lub wyklucza operacje z użyciem bezzałogowych systemów powietrznych, aby wyeliminować zagrożenia związane z bezpieczeństwem, prywatnością, ochroną danych osobowych, lub ochroną środowiska wynikające z operacji z użyciem tych systemów. Tutaj: strefa geograficzna określonego typu i ograniczeniach, zarejestrowana w Systemie PansaUTM.
6. Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.) polegająca na umożliwieniu pilotowi zgłaszanie Check-in i dwustronnej niewerbalnej komunikacji z kontrolerem ruchu lotniczego.
7. Check-in – forma poinformowania PAŻP o zamiarze wykonania lotu za pośrednictwem systemu teleinformatycznego.
8. Misja – przedtaktyczna forma poinformowania o zamiarze wykonania lotu za pośrednictwem systemu teleinformatycznego, mogąca podlegać akceptacji działu Koordynacji Lotów Bezzałogowych Statków Powietrznych PAŻP.
9. Usługodawca – Polska Agencja Żeglugi Powietrznej (PAŻP).
10. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca Konto w Aplikacji DroneTower, będąca pilotem bezzałogowego statku powietrznego.
11. Konto – w pełni aktywowany, prowadzony dla Użytkownika przez Usługodawcę pod unikalną nazwą (login) zbiór zasobów, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach Aplikacji DroneTower.
12. Adres elektroniczny – adres korespondencji umożliwiający porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej, zwany popularnie e-mailem.
13. Podmiot uprawniony – podmiot uprawniony do wydawania decyzji w zakresie Stref.
14. Organizacja – podmiot wnioskujący o utworzenie Strefy.
15. Regulamin – niniejszy dokument.

III. ZASADY KORZYSTANIA Z APLIKACJI

1. Usługodawca umożliwia Użytkownikom korzystanie ze świadczonych przez Usługodawcę Usług, a w szczególności tworzenie Check-in, sprawdzanie warunków lotów SBSP oraz dwustronną komunikacje niewerbalną ze służbami ruchu lotniczego.
2. Korzystanie z Aplikacji może się odbywać wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie.
3. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z zasobów Aplikacji wyłącznie na użytek własny lub związany z wykonywaną działalnością.
4. Aplikacja DroneTower jest przeznaczona do użytkowania wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Korzystanie z Aplikacji poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej nie jest możliwe, a jej funkcjonalność poza tym obszarem nie jest dostępna.
5. Użytkownicy są zobowiązani do korzystania z Aplikacji DroneTower w sposób zgodny z obowiązującym prawem, Regulaminem, zasadami współżycia społecznego.
6. Zabronione jest korzystanie przez Użytkownika z Aplikacji lub Usług w sposób naruszający przepisy prawa, dobre obyczaje, dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.
7. Korzystanie z Aplikacji DroneTower jest bezpłatne i wymaga połączenia z serwerem Usługodawcy przez skorzystanie z usługi transmisji danych. Opłaty z tytułu korzystania z usługi transmisji danych Użytkownik uiszcza właściwemu operatorowi telekomunikacyjnemu według taryf ustalonych przez operatora.
8. Procedura uzyskania dostępu do Aplikacji DroneTower obejmuje złożenie przez Użytkownika oświadczenia o akceptacji treści Regulaminu.
9. Umowa o korzystanie z Aplikacji DroneTower zostaje zawarta na czas nieokreślony i jest regulowana niniejszym Regulaminem. Momentem zawarcia umowy jest potwierdzenie przez Użytkownika akceptacji treści Regulaminu.
10. Użytkownik może w dowolnym czasie zaprzestać korzystania z Aplikacji DroneTower przez wylogowanie się ze swojego konta.
11. W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik dopuszcza się działań zabronionych prawem lub Regulaminem, albo naruszających zasady współżycia społecznego lub godzących w usprawiedliwione interesy Usługodawcy, a w szczególności jego dobre imię, Usługodawca może podjąć wszelkie prawem dozwolone działania, w tym ograniczyć możliwość korzystania przez Użytkownika z Aplikacji i świadczonych za jej pośrednictwem Usług lub rozwiązać Umowę o korzystanie z Aplikacji DroneTower.
12. W przypadku rozwiązania Umowy o korzystanie z Aplikacji DroneTower, Użytkownik zobowiązuje się do zaprzestania korzystania z konta w Aplikacji DroneTower.
13. Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy o korzystanie z Aplikacji DroneTower, o której mowa powyżej, może od niej odstąpić bez podania przyczyny przez złożenie stosownego oświadczenia Usługodawcy, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
14. Usługodawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez konsumenta prześle na adres poczty elektronicznej konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia.
15. Użytkownicy są zobowiązani w szczególności do:
    1. korzystania z Aplikacji w sposób niezakłócający jej funkcjonowania,
    2. korzystania z Aplikacji DroneTower w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz Usługodawcy, z poszanowaniem dóbr osobistych osób trzecich (w tym prawa do prywatności) i wszelkich innych przysługującym im praw,
    3. korzystania z wszelkich informacji i materiałów udostępnionych za pośrednictwem Aplikacji DroneTower jedynie w zakresie dozwolonego użytku.
16. Wszelkie informacje przekazywane Usługodawcy przez Użytkownika nie mogą naruszać praw osób trzecich.

IV. USŁUGI DOSTĘPNE W RAMACH APLIKACJI

1. Usługodawca umożliwia w ramach Aplikacji m.in.:
   1. tworzenie check-in bez połączenia z misją,
   2. tworzenie check-in na podstawie misji,
   3. sprawdzanie możliwość wykonania operacji w dowolnym obszarze w FIR EPWW na ograniczonych wartościach obszaru oraz wysokości,
   4. otrzymanie listy i zobrazowania stref oraz ich szczegóły dla wybranego przez Użytkownika obszaru,
   5. niewerbalną komunikacja ze służbami kontroli ruchu lotniczego,
   6. otrzymywanie informacji pogodowych,
   7. tworzenie prostych misji,
   8. korzystanie z danych trackingowych w wybranych miejscach przy odpowiednich parametrach check-in.
2. Otrzymanie informacji zwrotnej o możliwości wykonania operacji SBSP nie zwalnia Użytkownika ze sprawdzenia aktualnych danych dotyczących elastycznych struktur powietrznych dzwoniąc do ASM3 pod numer telefonu +48 22 574 57 33.  Na Użytkowniku spoczywa obowiązek zapoznania się z aktualnymi ograniczeniami.
3. Użytkownik nie jest uprawniony do składania Check-in na rzecz innego Użytkownika.
4. Użytkownik, korzystając z narzędzi do tworzenia Check-in, przekazuje dane lub żądanie w sposób nie naruszający praw innych osób, w szczególności w zakresie danych osobowych lub prawa do prywatności. 

V. KONTO

1. Logowanie się do Aplikacji DroneTower następuje pod warunkiem wcześniejszej akceptacji Regulaminu.
2. Do logowania użytkownik korzysta z utworzonego konta w systemie KSID.
3. Zabronione jest posługiwanie się nieprawdziwymi danymi.

VI. LICENCJA

1. Z chwilą zawarcia Umowy o korzystanie z Aplikacji DroneTower Usługodawca udziela Użytkownikowi licencji na korzystanie z Aplikacji w kształcie udostępnionym przez PAŻP. Licencja ma charakter bezpłatny, niewyłączny, nieprzenoszalny i nieograniczony terytorialnie.
2. Licencja udzielana jest na czas nieoznaczony, nie dłuższy jednak niż okres obowiązywania Umowy o korzystanie z Aplikacji DroneTower.
3. Zabronione są jakiekolwiek działania Użytkownika związane z:
   1. badaniem i testowaniem aspektów technicznych działania Aplikacji DroneTower,
   2. samodzielną modyfikacją programistyczną Aplikacji DroneTower,
   3. wyodrębnieniem części składowych Aplikacji DroneTower, a także jakimkolwiek ich modyfikowaniem, dekompilacją i dezasemblacją oraz ich użytkowaniem w oderwaniu od Aplikacji DroneTower,
   4. uzyskiwaniem informacji, w sposób inny niż od Usługodawcy, o wewnętrznej strukturze lub zasadach działania Aplikacji DroneTower,
   5. publikowaniem Aplikacji DroneTower,
   6. udostępnianiem Aplikacji DroneTower osobom trzecim, w tym wynajmowaniem, wydzierżawianiem, użyczaniem lub przekazywaniem, w szczególności w celu skopiowania Aplikacji DroneTower, z wyjątkiem sytuacji, gdy Usługodawca wyrazi na to zgodę,
   7. korzystaniem z Aplikacji DroneTower niezgodnie z Regulaminem, w tym wskutek podjęcia działań zakazanych Regulaminem lub obowiązującym prawem,
   8. reverse engineering.
4. Naruszenie przez Użytkownika zasad licencji uprawnia Usługodawcę do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym i dochodzenie odszkodowania za powstałe szkody na zasadach ogólnych. 

VII. ROZWIĄZANIE UMOWY

1. Umowa o korzystanie z Aplikacji DroneTower może zostać rozwiązana przez Użytkownika w dowolnym momencie przez przesłanie wypowiedzenia na adres poczty elektronicznej Usługodawcy: drony@pansa.pl. 
2. Z zastrzeżeniem pozostałych postanowień Regulaminu, Usługodawca uprawniony jest do rozwiązania Umowy z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. 
3. W przypadku naruszenia przez Użytkownika  postanowień Regulaminu Usługodawca może rozwiązać Umowę o korzystanie z Aplikacji DroneTower w trybie natychmiastowym.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy o korzystanie z Aplikacji może przybrać dowolną treść, z której wynikać będzie wola odstąpienia od tej umowy, przy czym dla zachowania terminu wystarczające jest wysłanie przedmiotowego oświadczenia przed upływem 14-dniowego terminu od zawarcia przedmiotowej Umowy. Usługodawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu przez Użytkownika od umowy o korzystanie z Aplikacji DroneTower prześle na jego adres poczty elektronicznej potwierdzenie otrzymania oświadczenia. W razie odstąpienia przez Użytkownika od Umowy, Umowa ta uważana jest za niezawartą po zakończeniu ostatniego aktywnego Check-inu.  
5. Odstąpienie od Umowy o korzystanie z Aplikacji DroneTower bądź wypowiedzenie Umowy o korzystanie z Aplikacji DroneTower skutkuje zaprzestaniem świadczenia  i usunięciem Konta.  
6. Usunięcie Konta nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu przez Usługodawcę odstąpienia od Umowy o korzystanie z Aplikacji DroneTower lub wypowiedzenia Umowy o korzystanie z Aplikacji DroneTower.  

VIII. DANE OSOBOWE

1. Szczegółowe informacja dotyczące zbierania i przetwarzania danych osobowych reguluje Polityka Prywatności, która dostępna jest na stronie internetowej Polskiej Agencji Żeglugi Powietrznej pod adresem: pansa.pl/ochrona-danych-osobowych. 

IX. REKLAMACJE

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące Usługi, w szczególności jej niewykonania lub nienależytego wykonania.
2. Reklamacje można zgłaszać pisemnie w formie listu poleconego na adres korespondencyjny Usługodawcy podany w niniejszym Regulaminie lub w formie elektronicznej na adres e-mail: drony@pansa.pl. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać oznaczenie osoby zgłaszającej reklamację (imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail) oraz opis zdarzenia będącego przyczyną reklamacji.
3. Reklamacja jest rozpatrywana w terminie 14 dni od daty jej otrzymania przez Usługodawcę.  

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin jest dostępny w języku polskim.
2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem zostaje poddane sądom właściwym dla siedziby Polskiej Agencji Żeglugi Powietrznej.
3. W przypadku zmian w niniejszym dokumencie Użytkownik zostanie o tym poinformowany przez zamieszczenie informacji w Aplikacji DroneTower. Usługodawca może dodatkowo poinformować użytkowników za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej przypisanego do Konta o planowanej zmianie. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia. W razie, gdy Użytkownik posiadający Konto, nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Usługodawcę w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu lub usunąć Konto. Brak akceptacji skutkuje rozwiązaniem Umowy o korzystanie z Aplikacji .
4. W przypadku zmian wynikających z obowiązujących przepisów prawa, wymogów bezpieczeństwa, zmian technicznych lub zmian związanych z integracją z systemami podmiotów publicznych, Usługodawca może wprowadzić zmiany Regulaminu ze skutkiem natychmiastowym, z obowiązkiem poinformowania Użytkowników o zakresie takich zmian. Postanowienie ust. 3 zdanie czwarte i piąte stosuje się odpowiednio.
5. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego i europejskiego, a w szczególności przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz rozporządzenia wykonawczego Komisji 2019/947 z dnia 24 maja 2019 r. w sprawie przepisów i procedur dotyczących eksploatacji bezzałogowych statków powietrznych.  

SPEŁNIENIE OBOWIĄZKU INFORMACYJNEGO

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego Rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informuję, iż Administratorem danych osobowych jest Polska Agencja Żeglugi Powietrznej, ul. Wieżowa 8, 02-147 Warszawa. Kontakt do Inspektora Ochrony Danych: inspektorochronydanych@pansa.pl 

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu zarejestrowania informacji o zamiarze wykonania lotu bezzałogowym statkiem powietrznym w związku koniecznością zapewnienia bezpiecznej, ciągłej, płynnej i efektywnej żeglugi powietrznej w polskiej przestrzeni powietrznej. Przetwarzanie to jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), a obowiązek ten wynika z Wytycznych nr 15 Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego z dnia 1 sierpnia 2023, a także w związku z wykonywaniem zadania realizowanego w interesie publicznym i w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej PAŻP (art. 6 ust. 1 lit. e RODO). Pani/Pana dane osobowe możemy przetworzyć również w celu realizacji komunikacji z osobami zgłaszającymi zamiar wykonania lotu bezzałogowym statkiem powietrznym, a przetwarzanie to jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającym na zapewnieniu możliwości przekazania istotnych informacji osobom zgłaszającym zamiar wykonania lotu bezzałogowym statkiem powietrznym. 

Pani/Pana dane osobowe będziemy przetwarzać nie dłużej aniżeli 6 lat od momentu usunięcia konta w aplikacji. Dane osobowe jakie zbierzemy na Pani/Pana temat to: imię i nazwisko, numer pilota nadany przez ULC, numer telefonu oraz informacje o aktualnej lokalizacji (na podstawie GPS lub na podstawie wskazanego miejsca przez pilota). 

Pani/Pana dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom systemów i usług IT w tym partnerom technologicznym, z którymi współpracuje PAŻP, podmiotom zarządzającym przestrzenią powietrzną odpowiedzialnym za bezpieczeństwo w ruchu lotniczym, Urzędowi Lotnictwa Cywilnego, oraz upoważnionym podmiotom na udokumentowany wniosek np. policja. Pani/Pana dane osobowe mogą zostać również przekazane do instytucji odpowiedzialnych za zapewnienie bezpiecznej żeglugi powietrznej w krajach ościennych w sytuacji, w której lot wykonywany jest w okolicy Wieży lotniczej kraju ościennego. Jeśli wyrazi Pani/Pan na to zgodę to Pani/Pana numer telefonu będzie udostępniany również innym użytkownikom aplikacji. 

W zakresie wynikającym z RODO i z ograniczeniami w nim wskazanymi posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu. 

Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.  Więcej informacji dostępnych pod adresem uodo.gov.pl

Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest obligatoryjne i wynika bezpośrednio z przepisów prawa. Wykonanie lotu bezzałogowym statkiem powietrznym bez poinformowania o tym PAŻP jest niezgodne z prawem.

• Klauzula informacyjna – Osoby zgłaszające zamiar wykonania lotu bezzałogowym statkiem powietrznym_PANSA UTM
• Regulamin korzystania z aplikacji DroneTower